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よくあるご質問

01_システム利用について

運用開始までにどれくらい時間がかかりますか？

システムを利用していただくためには、初期設定等が必要となりますが、契約後１週間ほどで運用可能です。

システムの使い方で分からないことがあった場合、どちらに問合せすれば良いですか？

サポートについては保守内容をご確認下さい、基本的には無償でお電話やメールでのサポートを行います。

先生や患者さんなどにシステムの説明は行ってもらえますか？

患者さんへのご説明は基本的に貴ステーションにて行っていただくことを想定しております。他の医療従事者への説明会などの実施は別途ご相談下さい。

他の訪問看護ステーションと情報共有は可能ですか？

可能です。ただし、ユーザ管理などは貴ステーションにて行う必要があります。

他の職種の方と情報共有が出来ますか？

医師、看護師、薬剤師、ケアマネジャー、理学療法士、作業療法士、保健師、臨床心理師、管理栄養士の職種を登録することが可能です。またそれらの職種の方に権限を付与することで見せたい情報を閲覧していただくことが可能です。

個人情報などへのセキュリティー対策はどうなっていますか？

本システムでは、利用していただく端末の制限や、登録情報をサーバに暗号化（SSL）し送受信していますので、安心です。 入力した情報はインターネット回線を利用し、データセンタに登録されます。通信にはＳＳＬ通信を利用しておりますので、情報は暗号化されるため安心です。また、リンクスを利用する端末は、管理者の許可がないと利用できない仕組みになっているので安心です。

主治医と在宅主治医の違いは何ですか？

リンクスでは主治医は病院の専門医のことをいい、在宅主治医（かかりつけ医）は訪問看護指示を出す診療所の医師のことをいいます。

ＡＳＰサービスって何ですか？

ＡＳＰとはApplication Service Providerの略称で、利用者のパソコンにアプリケーションソフトをインストールするのではなく、サーバー上でアプリケーションを管理し、Ｗｅｂブラウザ上でアプリケーションを利用するサービスのことです。

02_機能について

このシステムで請求までできますか？

請求の機能はありません。ただし、訪問看護計画書、訪問看護実施記録書Ⅱ、月次の訪問看護報告書が管理出来ますので、これらを利用して請求手続きを行うことになります。

登録情報を誤って削除してしまった場合、復元できますか？

誤って削除された情報の復元は出来ないので注意してください。

どのような帳票が出力できますか？

基本的に診療業務、看護業務で利用する機能の帳票類は出力可能です。
※帳票一覧
・患者紹介状
・看護サマリ
・往診記録
・訪問看護指示書、特別訪問看護指示書
・訪問看護計画書
・訪問看護記録書Ⅰ
・訪問看護記録書Ⅱ
・訪問看護月次報告書


患者さんはどういった機能が利用できますか？

患者さんが利用できる機能は以下のとおりです。
・患者日記（入力・閲覧）
・患者連絡情報（入力・閲覧）
・訪問看護計画書（閲覧）
・訪問看護記録書メモ（閲覧）


ケアマネジャーさんはどういった機能が利用できますか？

現バージョンでは、ケアマネジャーは在宅主治医、訪問看護師などが入力した各種情報を閲覧する機能のみの提供になっております。しかし、「居宅サービス計画書」などケアマネジャーが管理する情報をＰＤＦで登録し、関係医療従事者が閲覧できる機能を近日リリースする予定になっております。
※近日公開予定機能
・主治医意見書
・サービス提供票
・居宅サービス計画書
・週間サービス計画表
・居宅介護支援経過

訪問看護指示書は先生しか入力出来ないですか？

先生が入力することが望ましいですが、リンクスでは看護師さんが代理入力することも可能です。また、いつ誰が入力したか分かる修正履歴管理機能を備えております。

患者さんの状態を伝えるために先生に撮影した写真を見ていただきたいのですが、可能ですか？

現在開発中です。

03_セキュリティについて

医療従事者連携はどのような機能ですか？

医療従事者間の連絡事項を登録、メールへの配信が可能です。また、iPadのＦａｃｅＴｉｍｅなどのテレビ電話機能をリンクスと併用することで患者の状態を先生にリアルタイムに確認してもらうことも可能です。

04_利用機器について

05_料金など契約について

00_その他ご質問